92pg — นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

92pg เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามลักษณะการใช้งาน

ข้อมูลส่วนตัวที่ให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 92pg คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

ข้อมูลการใช้งาน

ระหว่างที่คุณใช้แพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้

92pg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การดำเนินบัญชีและบริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์การเข้าถึงเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงทางการเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวม (แบบ Anonymized) เพื่อพัฒนา UX และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานที่จำเป็นต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานและธุรกรรมในการแก้ปัญหาและตอบคำถามของผู้ใช้งาน

92pg ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้แก่นายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น

92pg ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้:

ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น Cloud Server และระบบรักษาความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ 92pg กำหนด

การเปิดเผยตามกฎหมาย

92pg อาจต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีคำสั่งศาล หนังสือสอบสวนจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

แพลตฟอร์ม 92pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยมีประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานแบบรวม เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

นอกจาก Cookies แพลตฟอร์มยังใช้เทคโนโลยี Local Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ และ Device Fingerprinting เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

92pg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 92pg ถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถอ่านได้แม้ถูกดักจับ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่มีใครเข้าถึงค่าจริงได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 92pg เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น มีการบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• Two-Factor Authentication (2FA): ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบธุรกรรมแบบ Real-time: ระบบวิเคราะห์ความผิดปกติของธุรกรรมอัตโนมัติเพื่อตรวจจับและหยุดกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 92pg พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวก:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม Customer Support ของ 92pg ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ

92pg เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และ KYC
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด เนื่องจากอาจจำเป็นสำหรับการตรวจสอบและรายงานทางกฎหมาย
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไว้ประมาณ 12 เดือน เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session Cookies ที่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ไปจนถึง Persistent Cookies ที่มีอายุตามที่กำหนด

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล 92pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามกระบวนการมาตรฐาน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม 92pg สามารถติดต่อได้ที่:

ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ

การแก้ไขนโยบาย: 92pg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ